有的投诉人表示：他们本人或长辈是在浏览某APP或某网页时，误触葫芦时刻的广告被扣款；而有的投诉人称，在没有下载葫芦时刻的情况下，他们“莫名其妙”就被扣款，原因未知。

　　记者注意到，葫芦时刻APP有多种会员，可看不同的期刊杂志。其中，葫芦大会员为365元/月，文学书院、经管书院等书院会员的会员费用为175元/月到199元/月不等。

　　不过，根据投诉及采访的情况来看，在被扣款前，大部分投诉人（或其长辈）都无意购买葫芦时刻的会员服务，也不清楚扣费项目是什么。

　　记者注意到，葫芦时刻聘请了当当网创始人李国庆作为代言人，目前，葫芦时刻APP的开屏页面会展现李国庆的形象。

　　2024年10月，李国庆曾发微博称，他用葫芦时刻APP看杂志很久了，但直到两位朋友请他为葫芦时刻做代言时，才知道葫芦时刻原来是这两位朋友在运营。

　　此外，记者注意到，葫芦时刻APP还在《退费协议》中作出了相关规定，使知情受害者难以发声。

　　“您不得在任何媒体、网络、报纸杂志等平台发表与本协议和退费相关的任何言论，如已经发表的，应积极配合删除并消除影响。”

　　记者曾联系到某位投诉过葫芦时刻APP的网友，但对方说，他在工信部官网的相关页面反映了问题，已获得葫芦时刻APP方面的退款，但不接受详细采访。

　　记者梳理投诉发现，对于那些知道自己（或长辈）是误触广告链接被扣款的投诉人来说，他们误触广告的渠道包括网页自动跳转、全民天天走路APP等。

　　比如，投诉人“勇敢喵”称，家中老人从某不知名记步数APP无意间、误触跳转到葫芦时刻APP的广告，在不知情的情况下，在该广告的步步提示下，消费了797元。

　　2月28日、3月1日，记者下载了部分投诉人提及的APP，经过多次尝试，未能触发葫芦时刻APP的广告，但这些APP中存在的部分广告有极强的诱导性。

　　以全民天天走路APP为例，其开屏广告上显示四个大字“请先登录”，在左下方及正下方有小字提醒“广告”“向上滑动跳转至详情页或第三方应用”。

　　如果是视力不佳的老人使用该APP，很有可能会根据“请先登录”的提示跳转到其他页面，甚至可能会继续输入手机号等个人信息。

　　3月1日，记者联系葫芦时刻客服，在问及投放广告内容、渠道以及老年人用户群体的比例后，有相关的工作人员表示，会记录记者的问题反馈到相关部门。

　　记者注意到，早在2021年，工业和信息化部印发了《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》（下称“《通知》”）。

　　《通知》提到，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗；无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。

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